近日,工业和信息化部委托中国互联网协会设立的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称“12321 举报中心”)发布消息,称有不法分子假冒315投诉网站或消费者维权网站,在刊登了知名企业或名人的虚假负面信息后,与其联系,表示可以帮其删除负面报道,“消除影响”,但需支付费用。这些网站采用与消费者维权网站类似的界面、风格,栏目分类也相当详细,内容也在不断更新,从表面看其很权威,但实质是大量转载其他消费者维权网站的信息。其目的是构成真实网站的假象,而通过在“网友投诉”、“消费者维权”等栏目发布虚假的信息,行使诈骗。
正规的消费者维权网站刊登投诉信息非常慎重,在刊登前肯定经过反复核查,以确保信息的真实性。同时对已刊登的信息,不会提供这种“付费就可以删除”的服务。此外,消费者可通过以下细节辨别维权网站的真伪:(1)网站上刊登的联系方式,是否完整,正规网站应该包括地址、邮编、固定电话,而维权诈骗网站,大多只留 email、qq 、手机号;(2)网站排版错乱,文字格式不统一;(3)网站内容大多为从其他网站转载,错字不少,有内容与栏目不符现象;(4)所曝光内容所在的栏目在首页没有显示,或曝光内容所在栏目的文章基本都是以毁谤、谩骂公司或个人为主,而不是直接描写被侵权行为。